Opiniones sobre las laptops y computadoras Acer: ¿es buena marca?

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Acer es una marca de tecnología fundada por Stan Shih en 1976 bajo el nombre de Multitech para comercializar microprocesadores. La compañía tuvo tanta proyección que un año después abrió su primera filial en Estados Unidos y en la década de los ochenta cambió su nombre a Acer, que actualmente es una las marcas más populares del mundo y con especial reconocimiento en México y Latinoamérica.

¿Son buenas las computadoras y laptops Acer?

Acer tiene un extenso catálogo de productos con soluciones para prácticamente cualquier tipo de usuario y actualmente uno de sus objetivos es crear un mundo más responsable, inclusivo y sostenible. Para conseguirlo, la compañía quiere demostrar que la filosofía de “reducir, reutilizar y reciclar” también aplica a la tecnología.

Entre sus logros más importantes está el desarrollo de su primera computadora, la Microprofessor-I, en 1981. En 1982, Acer presentó la Microprofessor-II, su primera computadora de uso doméstico de 8-bits.

Dos años después, en 1984, Acer llegó a tener tal nivel de innovación que incluso superó a IBM, una de las empresas más reconocidas y exitosas de la industria de tecnología en ese entonces, con el lanzamiento de una nueva computadora de 32 bits.

En la década de los noventa, Acer realizó dos movimientos importantes: primero lanzó una de sus líneas de laptops más famosas, las Acer Aspire; después, en 1997, la compañía compró la división de computadoras portátiles de Texas Instruments, con lo que consiguió aumentar su presencia en el negocio de las PCs.

Otros hitos importantes en la historia de Acer llegaron al inicio de este siglo. A principios de los años 2000, Acer ya era considerada una de las compañías líderes de la industria tecnológica mundial y un poco más adelante fue la primera empresa en crear una laptop convertible al presentar la Acer TravelMate C100, que aunque no tenía una bisagra como las convertibles actuales, sí contaba con un mecanismo que le permitía girar su pantalla hasta quedar completamente pegada a la base de la computadora.

Los éxitos no pararon. En 2005, Acer comenzó a trabajar de la mano de Ferrari como patrocinador de su escudería de Fórmula 1, asociación de la que también surgieron laptops como las Ferrari 4000 y Ferrari One. En 2007, Acer compró las empresas Gateway y Packard Bell, movimiento que para 2009 le permitió superar a Dell para convertirse en el segundo proveedor de laptops del mercado.

Análisis y opiniones

Tecnología

Actualmente, Acer es reconocida como una marca que ofrece computadoras para cualquier tipo de usuario, desde estudiantes y básicos hasta gamers profesionales, pasando por universitarios, usuarios regulares gracias a su amplio catálogo, todo con un fuerte enfoque en disminuir su huella de carbono a través de productos con diseños y empaques más sustentables. 

Acer cuenta con componentes de última generación e innova constantemente en el diseño de sus productos para que tengan mejor tecnología, sean más eficientes y, en el caso de las laptops, ofrecer mejor autonomía de batería.

La marca cuenta con el respaldo de Intel, para el apartado de procesadores; Windows, para el software y el sistema operativo; NVIDIA, para las tarjetas gráficas de sus computadoras gamers, y DTS, para afinar el sonido de algunos de sus productos.

Por supuesto, sus laptops con las configuraciones más potentes y las dedicadas a los videojuegos cuentan con excelentes niveles de conectividad, con puertos físicos última generación, como HDMI, Thunderbolt y USB-C, y con  especificaciones como Wi-Fi 6 o pantallas OLED, que no solemos ver en muchas marcas.

Vale la pena mencionar que Acer trabaja constantemente para hacer que sus laptops sean más eficientes en términos de energía, temperatura, desempeño y confiabilidad en todas sus series de productos, desde las básicas y las Chromebooks hasta las que conforman la familia Predator, dedicadas a los gamers más demandantes.

Asistencia y garantías

Como la mayoría de los fabricantes, Acer ofrece a sus clientes un año de garantía limitada en el apartado de hardware y 90 días en el de software preinstalado. Para hacer válida la garantía, el usuario debe registrar su producto y conservar su ticket de compra.

Si los clientes llegaran a tener un problema, deberán comunicarse al Centro Nacional de Servicio Acer o a la página www.acersupport.com, donde los técnicos de la marca les ayudarán a encontrar la mejor solución para su caso.

Es importante recordar que la garantía está limitada a los productos y componentes bajo la marca Acer. En el caso del software, la garantía cubre una reinstalación del mismo en su condición original de fábrica. En cuanto a los accesorios periféricos, la compañía solo brinda garantía para los teclados, ratones y adaptadores de corriente fabricados por la marca.

Acer cuenta con diferentes programas de extensión de garantía. Estos funcionan mediante la compra de pólizas que pueden ser adquiridas dentro del periodo de garantía del producto a través del Centro Nacional de Servicio Acer o de los Centros Autorizados de Servicio Acer. Se debe tomar en cuenta que estos programas no aplican para componentes como el ratón, el teclado y los altavoces, en el caso de computadoras de escritorio, y las baterías de las laptops.

Tipos

Acer cuenta con un catálogo muy amplio de productos, desde los más básicos, como las Chromebooks, hasta los más potentes, como las computadoras Predator para gamers y la serie Concept D para quienes realizan trabajos muy especializados en los campos de animación y edición de video o el diseño de modelos en 3D.

1 – Laptops

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Como ha sido mencionado, Acer tiene un portafolio amplio dividido en tres categorías principales: para el hogar, para el trabajo y para jugar. Ya sea que requieras hacer trabajos básicos, de demanda media o especializados, la marca ofrece laptops con diferentes configuraciones y diseños, como portátiles ultradelgados, convertibles, 2 en 1, Chromebooks y laptops clásicas. Dentro de las laptops convencionales destacan sus líneas Aspire, que ahora sobresale por sus productos fabricados con plásticos reciclados; y la serie Swift OLED, que como su nombre indica, cuenta con este tipo de tecnología en su pantalla.

Ofertas de laptops Acer

2 – Computadoras de escritorio

En el apartado de desktops, Acer también ofrece varios modelos. En su portafolio destaca una serie de Chromebooks y la mejoría que han mostrado en el diseño de su línea de All-In-One, sin embargo, dentro de su catálogo de computadoras de escritorio sus diseños son conservadores y poco atractivos, aunque la marca ha puesto especial interés en reducir el tamaño de este tipo de computadoras.

Ofertas de computadoras de escritorio Acer

3 – Laptops 2 en 1 y convertibles

Acer ofrece una buena cantidad de productos en estas categorías. Desde Chromebooks, que son más accesibles, hasta sus series Travel Mate y Spin. Todas estas laptops ofrecen la versatilidad de poder utilizarse como tablet, ya sea doblando la pantalla para que quede sobre la carcasa trasera o separándola por completo del teclado. Otra de sus ventajas está en que algunos de sus modelos con compatibles con stylus o lápices ópticos, función que puede resultar muy atractiva y aumentar la productividad de algunos usuarios.

Ofertas de laptops 2 en 1 Acer

Marcas similares

En el mercado de las computadoras hay varias marcas que compiten directamente con Acer en términos de variedad de oferta, configuración, calidad y precios.

Asus

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Asus es una marca que nació en Taiwán en 1989 y cuenta con muy buena reputación en el mercado de las computadoras personales. Entre sus innovaciones más importantes están la creación de la primera PC con receptor de televisión abierta y diversas colaboraciones con armadoras de automóviles, como Mercedes-Benz y Lamborghini, además de la primera computadora 2 en 1 del mundo, presentada en 2011.

Asus tiene un amplio catálogo en el que se incluyen computadoras de escritorio en formato de torre y All-InOne, y trabajan de la mano con compañías tan importantes como AMD y NVIDIA para personalizar tarjetas gráficas que ofrecen un desempeño superior enfocado en gamers.

En la categoría de computadoras portátiles, su oferta incluye desde Chromebooks para estudiantes y usuarios que realizan tareas básicas, hasta laptops muy potentes que realizan cualquier tipo de tarea demandante y especializada.

Dell

Desde que se fundó, en 1984, Dell es una empresa disruptiva: Michael Dell —su fundador— decidió romper las reglas y comercializar sus computadoras sin intermediarios, con lo que inmediatamente fueron más accesibles para los usuarios.

Constantemente, Dell está en uno de los primeros cinco lugares en venta de computadoras. Esto se debe principalmente, y como en el caso de HP, a la vasta oferta que tiene tanto en computadoras de escritorio como en laptops, pues en ambas categorías cuenta con opciones para el hogar y oficina, para jugar de forma casual y para quienes buscan una experiencia más completa en términos de diseño y portabilidad.

De Dell sobresalen especialmente sus productos Alienware, computadoras diseñadas específicamente para juegos de alto rendimiento con un diseño muy atractivo y especificaciones destacables tanto en desktops como en laptops.

Huawei

Huawei ha logrado un posicionamiento rápido durante su corto tiempo en el mercado de las computadoras, en el que ofrece pocos modelos en la categoría de desktops, pero una variedad más interesante en la de laptops.

Entre sus cualidades están el diseño y calidad de fabricación de sus computadoras. Huawei utiliza materiales de muy buena calidad, como aleación de aluminio, y cuenta con algunas innovaciones interesantes dentro de su portafolio, como las laptops con cámara abatible y sensores de huellas dactilares. Además, sus laptops ofrecen una buena duración de batería y carga rápida (con cargador compatible con teléfonos inteligentes).

Huawei es pionera en la conexión entre sus teléfonos inteligentes y sus computadoras, de forma que, cuando están enlazados, es posible controlar el celular con el trackpad o la pantalla táctil de la laptop.

Lenovo

Artículo principal: Laptop Lenovo: ¿qué tan buena es?

Lenovo es una marca de origen chino y cuenta con una amplia historia en el desarrollo de PCs. En abril de 2005, Lenovo compró la división de computadoras personales de IBM y con ello logró pasar del noveno lugar de ventas a nivel mundial al primero.

Su portafolio es amplio y cuenta con modelos disponibles en todas las categorías: computadoras de escritorio convencionales o de torre, incluso con modelos compactos, All-In-One, estaciones de trabajo y computadoras para gamers. En el mercado de laptops también son muy fuertes y su oferta incluye, además de portátiles convencionales, laptops 2 en 1, ultralivianas, para gaming y Workstations móviles, para los interesados en un máximo desempeño portátil.

Lenovo es reconocida actualmente por su calidad de fabricación y la durabilidad de sus laptops, que suelen estar actualizadas y equipadas con lo más reciente en hardware.

HP

HP se fundó en 1939, es una de las marcas más longevas en el mundo de las computadoras personales y ha sido reconocida como una de las más confiables en el mercado.

HP compite de forma directa con algunos productos de Ghia al ofrecer laptops y desktops con configuraciones muy básicas y precios accesibles, destinadas a usuarios que requieren un nivel bajo de procesamiento para desempeñar tareas muy básicas.

Entre los puntos más fuertes de HP están su calidad de fabricación y su confiabilidad, tanto en computadoras de escritorio de torre y All-In-One como en laptops.

¿Dónde comprarlas en México?

Amazon

Si planeas comprar una laptop Acer, Amazon México puede ser una excelente opción. Se trata de una de las tiendas en línea más importantes y grandes del mundo, cuenta con una buena variedad de modelos y es muy eficiente en su servicio de envíos, especialmente si cuentas con su membresía a Prime, con la que puedes obtener envíos gratuitos y con entregas al día siguiente de la compra.

Amazon es reconocida en todo el mundo por tener uno de los mejores servicios al cliente, que incluye devoluciones, compras en plazos y un sistema de rastreo preciso de pedidos, que puedes monitorear si cuentas con una de sus bocinas inteligentes Echo.

Walmart

Otra buena opción en México es Walmart, cuya tienda en línea también tiene una buena variedad de marcas y modelos en laptops. Esta tienda permite al usuario refinar sus búsquedas en una sección de filtros, de forma que si ya tienes en mente las especificaciones que requieres, puedes ver modelos que coincidan con las características seleccionadas.

La plataforma de Amazon tiene una herramienta muy útil que permite comparar entre diferentes modelos dependiendo, con lo que una vez que seleccionas una laptop que te llama la atención, la tienda muestra automáticamente productos similares para que puedas comparar y decidir.

Walmart cuenta también con la opción de pagar las compras en plazos y, aunque el apartado de envíos no es tan eficiente como Amazon, tiene la ventaja de mostrarte un tiempo estimado de entrega si colocas el código postal en el que será entregado pedido.

Coppel

Coppel es una de las tiendas que más relevancia han cobrado en los años recientes. Esto se debe a que, además de tener un bien servicio y una amplia oferta de computadoras, ofrecen compras a plazos con créditos que la propia tienda ofrece. Una de sus ventajas reside en que el cliente puede ver la cantidad quincenal que pagara por sus comprar y, al final, ver el monto total —con intereses— que terminará pagando.

La tienda en línea de Coppel tiene un diseño  que permite seleccionar a través de diversos filtros. Coppel se caracteriza por sus precios, su servicio al cliente y entregas relativamente rápidas con tiempos de entre dos a siete días.

Y para quienes están interesados en pagar sus productos a plazos, Coppel tiene la ventaja de ofrecer crédito y mostrar la cantidad quincenal que el cliente tendrá que pagar por su computadora y el costo total al final del plazo (con intereses). Finalmente, otra de las ventajas de comprar en Coppel es que el usuario puede elegir la opción de recoger su pedido en alguna de sus tiendas.

Linio

Dentro de México, Linio es una de las tiendas más populares. Cuenta con una sección dedicada a computación dentro de la cual hay un apartado específico de laptops. El diseño de esta tienda es muy amigable con el usuario, pues le permite detectar de inmediato cuáles productos tienen descuento, cuáles cuentan con envío rápido y, además, buscar por marca por presupuesto, por tiempo de entrega y por compra a plazos.

Además, Lino también realiza importaciones, por lo que podrás conseguir productos que quizá no estén disponibles en otras tiendas.